一般来说没有经过客户同意而私自删除是侵犯个人隐私，就是是因为手机本身有问题不得不删除或者恢复出厂设置，也需要跟客户沟通确认过才行。不过像你这种情况时有发生，最好你拿去修手机的时候，如果手机里面有重要信息，就要提前跟维修人员说清楚，打个预防，免得出了问题即使也理自己也得不偿失。
