要确定绿灯的用途和空调此时的制热状态好坏。如果仅仅是绿灯亮起，空调制热运行都正常，则可以不予理会；如果同时制热运转异常，则就需要找到空调厂家随机附带的产品安装使用说明书，判断空调目前的各个指示灯表示的状态是否有异常以及异常的类型。如果自己处理不了，应及时向厂家售后报修。
