尝试其他文件是否可以正常打开，如果不行联系百度网盘官方客服反馈一下，让技术进行排查
百度网盘手机客户端打开文件一直都出现失败的话，就是因为网络出现了没连接或者文件又出了问题。
手机下载安装的第三方应bai用出现问du题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1.关闭zhi重新启动该应用。dao
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理
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