你打开控制面板看看声音语音设备，看看是不是全是灰色的，如果是请右键点击我的电脑选择管理，点左边 的服务和应用程序，然后点服务，在右边找到Windows audio看是不是停止了，如果是启动起来就好了，如果没有停止，声音语音设备也不是灰色的，那就要看你的电脑是不是带HDMI高清接口，有可能声音语音设备里的声音输出选择了HDMI了
不过一般都是你的WINDOWS AUDIO这个服务被关掉了，我遇到过五次了，开启就好了
尝试卸载声卡驱动后，重启，再次安装，然后再次重启予以验证，如果问题仍存在，建议重新安装系统解决该问题。
正版系统该类问题很少有，你可以考虑安装oem类的相关系统，比较划算！
拆开主机看看是不是声卡没有插好。。
是不是设置上面与其他设备有冲突？可以在开机进入BIOS后按F9加载默认设置再进入系统并重装驱动试试。
系统问题，建议重新安装系统
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