您好：
根据您的描述，应该是病毒破坏了系统文件或者是系统引导。
建议您开机按F8，选择“带网络连接的安全模式”进入系统，进入桌面后删除您最近安装的应用程序和杀毒软件，之后下载腾讯电脑管家进行全盘查杀，就可以了。
希望可以帮到您。
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
开机能显示DELL，然后再出现你这样的情况吧？
是的话系统崩溃了···重做系统
您好：
建议您联系厂商客服热线进行检修
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