您好，感谢您选择惠普产品。
不打印的问题，可能导致原因是多种的，
1 卡纸
2 缺纸
3 硒鼓不是原厂的
4 作业过大，内存溢出
5 电脑驱动或者电脑软件或者电脑自身等等原因导致
所以要判断哪里出现问题了，带液晶屏的机器，需要完整记录液晶屏的信息发送一下。
不带液晶屏的机器，也要详细描述一下从上到下，第几个和第几个灯在闪烁或者常亮。
另外机器型号不一样，处理方法都不太一样，希望追问上面的问题以及打印机的型号和打印机的连接使用方式，我们收到以后会继续帮您解答。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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