可能是第三方应用或游戏与系统不兼容导致的。
请尝试以下操作：
1、如果已安装了360安全卫士安全软件，建议用户卸载软件。如果手机反复重启进入不了界面，请在开机显示第一个画面时长按【音量下键】进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉（进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样），再重启手机查看问题是否解决。
2、如果插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接USB线，请拔掉USB线尝试。
3、建议先备份好数据，再同时长按【音量上键】+【电源键】，强制恢复出厂设置， 查看问题是否解决。
看看是硬件的问题还是软件的问题，硬件的问题只能到售后解决了，软件可以试试恢复出厂设置或者刷机，注意备份自己的资料；望采纳，360卫士极客版粉丝为你解答；
砸掉
去找售后解决
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