若是正常使用的情况下出现该现象，将手机重启或手机下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。若还是不行，可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
