各有侧重点和优势。
纷享销客侧重销售协作、CRM、企业互联一站式销售管理的理念,而且现在强化在企业互联方面的能力。相当于不只是狭隘的CRM,而是以CRM为核心,整合了内部以销售为中心的沟通、协同、业务管理,同时可以对分销商伙伴进行通知下发、网盘管理、培训、订货管理等,纷享销客的理念更符合中国企业,也比较符合未来企业组织发展的趋势。
销售易是比较中规中矩的CRM厂商,走的比较像Salesforce路线,做标准的SFA(销售自动化)、客服、PRM(伙伴云)等,比较适合管理很成熟的企业。整体比较看,两家价格相当,在CRM的自定义能力上也不分伯仲,但纷享侧重“CRM+即时通讯+OA+企业互联”,销售易侧重“CRM+客服+PRM伙伴云”,看你企业的管理需要什么而选什么,但都可以约着谈一谈,毕竟当面谈更中肯客观。
纷享销客本质是做一个协同平台,对于CRM做的很浅,但是面很广,薪资发放,发红包等功能很赞,但是不实用,在试用中发现很多功能不全,大而不细 , 适合小规模团队使用。
对于公司而言, CRM最大的价值在于对沉淀的客户进行有效分析, 对于销售业绩进行预测 ,以及销售人员能力模型分析, 在这一点上销售易做的非常的专业, 他们的销售人员素质非常高, 针对性给出的解决方案非常实用 ,不过销售易价格比纷享销客要贵。
各有侧重点和优势,纷享销客侧重销售协作、CRM、企业互联一站式销售管理的理念,而且现在强化在企业互联方面的能力。相当于不只是狭隘的CRM,而是以CRM为核心,整合了内部以销售为中心的沟通、协同、业务管理,同时可以对分销商伙伴进行通知下发、网盘管理、培训、订货管理等,纷享销客的理念更符合中国企业,也比较符合未来企业组织发展的趋势。销售易是比较中规中矩的CRM厂商,走的比较像Salesforce路线,做标准的SFA(销售自动化)、客服、PRM(伙伴云)等,比较适合管理很成熟的企业。整体比较看,两家价格相当,在CRM的自定义能力上也不分伯仲,但纷享侧重“CRM+即时通讯+OA+企业互联”,销售易侧重“CRM+客服+PRM伙伴云”,看你企业的管理需要什么而选什么,但都可以约着谈一谈,毕竟当面谈更中肯客观。
我们公司是做水泵销售的,上个季度公司找过一款CRM软件,同时对比了销售易和纷享销客,经过反复比较与筛选,最终选择了销售易。
纷享销客本质是做一个协同平台,对于CRM做的很浅,但是面很广,薪资发放,发红包等功能很赞,但是不实用,在试用中发现很多功能不全,大而不细 , 适合小规模团队使用。 对于公司而言, CRM最大的价值在于对沉淀的客户进行有效分析, 对于销售业绩进行预测 ,以及销售人员能力模型分析, 在这一点上销售易做的非常的专业, 他们的销售人员素质非常高, 针对性给出的解决方案非常实用 , 我们功能相对比较多和杂 , 但是他们依然很好的解决了 。尽管部署阶段发生了一点小状况 ,但是现在使用非常稳定 和 好用!不过销售易价格比纷享销客要贵。
产品定位:销售易是专业的销售管理服务厂商,精于销售管理全业务流程和精细化打单流程,解决客户销售业务的痛点;纷享销客主要做中小企业的办公服务厂商,功能类似于钉钉、企业微信。
创始团队:销售易的创始人来自SAP的前高管以及硅谷CRM领域的研发专家,纷享的创始人来自新京报和腾讯前技术经理。其实这也正好验证了两家公司产品定位的不同。
售后服务:销售易的售后包括实施交付团队和客户成功团队,实施包括行业专家流程需求梳理、系统配置、培训(现场、远程、文档以及视频自学),客户成功团队则是根据自己丰富的行业经验帮助已签约的客户推动系统使用的活跃度,让系统真正的使用起来,体现其价值;纷享销客的实施由销售来进行简单的配置,很难保证客户的痛点需求被满足。
区别其实蛮大的。销售易偏销售管理,辅助协同办公功能,整体界面和体验上很不错,不过现在的功能还不是很强大,现阶段功能不满足的话可以持续观察下。纷享更多的是协同办公多一些,但是销售管理的功能实在是不忍直视。不过想在小团队上一套便捷内部沟通的工具还是可以的。