如果设置了指纹访问应用锁，就用指纹试试，在设置应用锁密码时，如果设置了密保问题才有忘记密码；如果选择的是跳过，就没有忘记密码。实在无法解决的话，建议备份数据后恢复出厂设置。
手机自带的也不是登录账号哪来的忘记密码选项？有指纹识别不能用？
