学信网密码重置时手机收不到验证码，可能是以下原因导致：
由于手机安全软件拦截，验证码短信可能被拦截进了垃圾箱，请打开垃圾箱查看。
由于运营商通道故障造成了短信发送时间延迟，请耐心稍候片刻或点击重新获取验证码。
核实您的手机是否是正常能够接受短信状态，停机、欠费或短信箱存储已满状态下是不能够收到短信。
当前使用的手机号码与注册或绑定手机号码不一致，短信会发送到原手机号码上。
中国高等教育学生信息网(简称“学信网”)由全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心于2002年5月注册并开通，由中心控股的学信咨询服务有限公司负责运营，是教育部高校学生司指定的电子政务平台。
接收不到短信或验证码有以下原因：
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
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