若是指使用自已手机的原装充电器充电不了，使用其它手机的充电器可以充电，建议可以尝试更换另一个原装充电器看看能否使用。也可以将充电器和手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测看看，售后地址及联系方式可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
