有时候可能不是手机的问题，或者是微信软件的问题，你可以尝试删了微信重新下载。
也可以操作以下方法解决：
1、升级手机系统版本，在设置--系统升级；
2、重启手机使用；
3、建议您在听语音的时候开启扬声器模式；
4、在设置--更多设置--应用程序--全部里面找到微信和QQ清除数据；
5、将微信和QQ卸载重装使用，在设置--更多设置--应用程序--出厂管理里面安装；
6、通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机里面的数据）。
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