我在家用手机能看监控到外面怎么就看不了呢

接收器没链接好。

全IP视频监控系统与前面两种方案相比存在显著区别。该系统优势是摄像机内置Web服务器，并直接提供以太网端口。这些摄像机生成JPEG或MPEG4数据文件，可供任何经授权客户机从网络中任何位置访问、监视、记录并打印，而不是生成连续模拟视频信号形式图像。

全IP视频监控系统是它的巨大优势。　简便性－所有摄像机都通过经济高效有线或者无线以太网简单连接到网络，使您能够利用现有局域网基础设施。您可使用5类网络缆或无线网络方式传输摄像机输出图像以及水平、垂直、变倍(PTZ）控制命令（甚至可以直接通过以太网供）。

手机到外面也能看到家里的监控啊，你看不到是因为你在家时手机和监控系统连接在同一个路由器上，到了了外面就必须使用其它网络或者数据流量进行查看了，若是到了外面打开其他网络数据或者是流量查看不了的话，那你还是得回去对你的手机，路由器，监控，这三个数据终端用程序重新进行链接后再试试就行了！

在家里手机能看到监控，在外面看不到监控，请你检查以下两个方面：一是监控设置问题，设置中是否可用外网监控，二是看手机中是否正确的安装的外网监控软件，不同品牌、不同型号的情况不尽相同，如查看以上两条不能解决，请电话咨询服务商。

在家能用说明在同一个WiFi下，在外面你没有WiFi所以看不了啦，你可以设置云存储，这样就可以看到了。在家能用说明在同一个WiFi下，在外面你没有WiFi所以看不了啦，你可以设置云存储，这样就可以看到了。

不能回放，一种情况是，没有做相应的设置，导致没有录像。
2、也可能是因为系统BUG。最近我遇到一个情况，一个客户的某一个画面以前一直都在录像，但这两天开始就没有录像了。检查下来设置都正确。
最后重启NVR，问题得以解决。