1，检查你的输入法，当你在扫描条码的时候是否切换到了英文输入法状态。2，扫描枪恢复出厂设置。3，如果以上都无法解决，那么你换一台电脑试试。如果换了电脑还是扫描乱码，那么只能返修扫描枪了。
先扫描说明书恢复下，再搜秒。如果还是乱码，可能是解码软件的问题。找你们的供应商帮你们换。扫描枪出现乱码的几率很小的。深圳万盛泽条码
扫一下说明书上的 恢复出厂设置就好了
