是激光 的可能是进纸问题，用酒精清洗一下搓纸轮，也可能是辊的问题，是喷墨的有可能是没墨也有可能是搓纸轮，要看一下才能确定不同的打印机，看墨是不样的，一般是在开始菜单，设置，打印传真，选择你的打印机，右键属性，在里面有很多选项，多是在清洗那个页面，你找一下，有的一打开就能看到了，
如果是hp的机子随机带一张光碟，安装它里面有如何排除故障的方法．其他的牌子也可以HP网站找到解决的方法
