惠普笔记本电脑 更新完显卡驱动后 开机黑屏

您好，感谢您选择惠普产品。

        请问您所说的开机黑屏，是指开机时屏幕就像没有通电一样根本不亮吗？还是指机器是可以正常开机的，屏幕能够亮起，只是不能正常进入系统呢？

一、如果您是指开机时屏幕就像没有通电一样根本不亮，请您参考以下建议：

1、请您回忆一下最近除了更新显卡驱动外，您是否进行过什么方面特殊操作，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、如果您没有进行过特殊操作，使用电池或电源适配器供电都不能开机，建议您将机器断电静置试试，方法如下：

（1）您将笔记本电池和电源适配器取下来，按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，就可以释放静电了，然后连接电源适配器测试是否可以正常开机。

（2）注：如果这款笔记本的电池不方便取下，那么请您在不连接外接电源适配器的情况下，静置机器30分钟左右即可完成静电释放过程。

3、如果问题依旧，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、如果您是指机器是可以正常开机的，屏幕能够亮起，只是背景黑色，不能正常进入系统，请您参考以下建议：

1、建议您描述一下具体情况：比如屏幕是否有报提示呢？您开机时马上连续按F10键能够进入BIOS吗？

温馨提示：如果无法进入BIOS，建议您联系当地惠普金牌服务中心检测具体原因和处理。

2、另外，如果您可以正常进入BIOS，麻烦您提供一下“机器型号和系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

这情况建议到安全模式下卸载显卡驱动，重启电脑，用驱动大师 重新安装就可以解决。

1：偶然现象，重启试试。
2：更新的显卡驱动和电脑不兼容，建议重装驱动，可以下载驱动精灵，安装提示重装驱动。
显卡驱动就是用来驱动显卡的程序，它是硬件所对应的软件。驱动程序即添加到操作系统中的一小块代码，其中包含有关硬件设备的信息。

开机按F8进安全模式,进设备管理器删除显卡驱动,重启就可以进系统了,重新下载个低版本的显卡驱动打上就行

重启电脑。
驱动还原。