尊敬的三星用户您好：应用程序-菜单键-卸载（卸载/禁用应用程序）-请点击带有红色"减号"图标的程序，尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
您好：
由于您没有提供具体手机型号，手机自带的软件大部分是不支持卸载的，若是安卓系统手机，需要卸载软件，您可参考如下操作：
设定--应用程序管理器--已下载--打开需下载的应用程序--卸载即可。
欢迎访问三星关怀：
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