运行程序时手机发热是正常的,手机在运行程序时CPU处于运行状态,手机有一个能量转换过程,一些能量损耗造成的发热是正常的,不会影响手机整体使用性能和造成危险的。充电时电池内部会有电能转换,产生部分热量,这是正常的,建议不要充电时使用手机,长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。如果发热异常建议到售后服务中心检测处理的,会有专业的技术人员为您妥善处理的,售后地址可以在设置--更多设置--售后服务中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。