在银行柜台开通。已满十周岁不满十六周岁及已满十六周岁不满十八周岁且不能够提供有效收入证明以证实其以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人，需由监护人代办电话银行业务。监护人需出具户口本或其他证明材料，证明其监护人的身份。办理业务的营业网点应当同时对监护人和被监护人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对、登记并复印留存。不满十周岁的人员不得开通电话银行服务。
