一、您可以登录手机营业厅首页，点击"服务">"办理">"变更套餐"，选择您认为合适的套餐，按系统提示操作，对于可以办理的，系统会提示办理后次月生效，对于无法办理的，系统会自动提示您无法办理的原因。
二、您可以联系当地人工客服热线办理套餐变更，各地政策不同，以归属地为准。
可以通过10000号受理，由客服人员核实身份后按可受理规则受理，也可至当地电信营业厅由营业厅工作人员核实身份后按可受理规则办理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
您好，用户可以携带身份证到运营商营业厅办理变更套餐业务，请注意如果当前套餐在协议期内那么只能迁转高档套餐不能迁转低档套餐。
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