win10系统解决耳机有声音外放却没有声音的方法:1、在桌面左下角cortana的搜索框里输入smartaudio,然后点击最佳匹配下的smartaudio桌面应用,也就是扬声器。2、接着,打开左下角的”音频导向器“,会看到电脑外放是有声音的(电脑发出的声波),而耳机是未连接状态,这时只需把耳机插入电脑,然后点击右上角的两个按钮,红色或者蓝色的,然后就能用耳机听到声音了。