您好：根据您的描述，若您是通过kies软件操作紧急固件恢复提示您输入序列号，建议您在操作之前把手机与电脑通过USB数据线连接，这样在操作的时候就不会提示输入序列号。欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares
