您好,
魅族是严格按照国家三包政策,来提供设备的售后服务的。
不管您是以何种方式购买的机器(认证店或者网上商城),均享受魅族提供的三包服务。
一年免费保修
自购买之日起后一年内(以保修卡填写日期为准),魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修。
手机摔坏是属于人为情况,非机器性能故障。但是你的设备还在保修期,所以维修是不会收取维修费/人工费(但是会收取材料费,你的情况就是屏幕费用)
手机维修途径:
自己返厂维修(推荐;速度比专卖店快前后大约7-9个工作日可到手中)
专卖店返厂;前后大约15个工作日到手机
《返厂维修邮寄地址与说明》
说明上写着保修一般如果是质量问题是不收费的,而人为损坏在保修期内不收修理费,但要收取材料费,但是实际情况有没有多收或其他情况就不得而知了。