用360安全卫士→高级工具→文件粉碎机→添加文件→我的文档→收藏夹在里面选你要粉碎的文件粉碎就可以了,我也出现这种情况过,也是这么弄的
你重启。按F8进入安全模式。再删。 记下要删的字。进安全模式。进入注册表。搜索相关键值。全部删掉。在开始——》运行中输入regedit然后回车即可进入注册表,然后在我的电脑中。全盘搜索所有相关文件。全部删掉。搜索时选上高级选项。好运/如果再不行。重装系统吧。重装前用进入PE系统。把重要资料备份。然后全部格式化。。再重新装。不行再联系。