7天无理由退换货吧? 它是指,买家从签收之日起 ,到地7天。这个时间可以无理由退换货。但是运费的问题 ,如果是卖家的责任,有卖家负责,买家的责任买家负责。还有一些是不可以退换货的。具体你可以问淘宝客服,或者百度一下,都有这方面的知识。还有一下在退换货里面的 但是你由于你自己的使用不当,就不在退换货的范围里了。
商家说卖出去就不退换了 ,那要看是什么东西 。比如说虚拟的,或者是 食品这些 都不退换。你要看看商家卖的东西在不在退换货的范围内。如果在,你可以选择退款,或者投诉商家。当然你保留你的证据。关于这方面退货的问题 ,商品质量取证一直是个难题。当然如果商品就在退换货的范围呢的,你想退就退的 ,不过运费要你自己负责。
看不清你的图,
1首先,7天无理由退换货
指用户 允许买家在不影响二次销售等的前提下,对其已购特定商品进行退换货。
就是你使用支付宝服务购买支持7天无理由退换货的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规范向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请7天无理由退换货赔付。
2卖家说售出概不退还,你要看下宝贝详情里是否有备注说明,看下他的商品下有没有一个小 的 数字 7,
3 不退换,就换一家买吧,同款很多、
卖家给买家的保障,可以七天无理由退货,他说不给退货如果是鞋子质量问题可以退,他要是不给退可以投诉他