如您办理退票，铁路部门收取您相应的退票手续费。按梯次收取退票手续费：1、开车前15天以上，不收取手续费；2、开车前49小时以上，手续费5%;3、开车前25-49小时之间，手续费10%;4、开车前25小时内，手续费20%；5、原车票在49小时～15天期间内改签或变更车站后退票的，退票时间离改签后的发车时间超过49小时以上退票的，收取5%退票手续费。
是要扣手续费的。不可能全票退款
