你用的哪家物流？配送成功不是已送达，只是已送出。你可以打他们物流的总部，让他们来处理，记号你的客户单号，如果出现问题凭此举。
我也遇到相同问题，19号在天猫买的商品，明明没收到包裹，甚至都没有接到过配送的电话，20号系统却显示我已经签收，打客服电话，客服说要核实3天，我想知道你最后收到货了吗？
