拨打800电话开头，拨打的人这边是不需要付费的。就是拨打的人完全免费，这些费用是由对方承担的。400开关的电话就需要付费，跟平常的市话费一样。
800是全免费电话，主叫拔打是不收费用的，费用都由被叫支付，但是只能座机拔打，手机是无法拔打的。 400是主、被叫分摊付费电话，主叫拔打400需要支付市话费，长话费是由被叫支付的，手机、座机、小灵通均可拔打！
