相较传统零售店，无人零售商店具有明显的优势，对于零售商而言可以解放劳动力，减少人力成本，并且节约库存空间，其购买数据的全自动更新还有助于零售商收集用户数据，布局精准营销。对于用户而言，无人零售商店加快了购物的流程，用户无需排队，可以体验畅快购物流程。
据《中国零售业信息化行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，在资本热捧下，2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。
虽然我们对于无人零售市场前景看好，但是目前中国无人零售商店无论数量还是成熟度都有所欠缺，最大的问题在于产品所依托的技术尚未成熟，实际应用达不到理想水平，布局无人零售商店的平台屡屡碰壁。技术面临的主要问题还是动作自动识别的精确问题，前瞻产业研究院认为，随着技术难题逐渐攻破，新零售概念将逐渐被商家用户接受和认可，用户规模会呈现明显喷发趋势。
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