通话详单、短信详单涉及机主的个人隐私，只能是机主本人拿身份证到营业厅才可以查询。如果不是机主本人是无法在营业厅查询到相关信息的。不过如果知道手机号码和服务密码，是可以在网上营业厅查询的。
网上查询他人的通话记录的操作，已联通为例：
1、百度一下【联通】，在搜索的结果点击【中国联通网上营业厅】这样的链接点击进入；
2、进入联通营业厅以后点击【登陆】；
3、输入联通手机号码及服务密码，点击【登陆】；
4、登陆成功以后点击【自助服务】；
5、进入自助服务以后点击【详单查询】；
6、通话详单下面按月查询通话记录，或是自定议查询时间。点击【查询】就会弹出通话记录的详细清单出来。
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