这样的情况只能跟店家协商解决，具体情况还要具体分析，如果真的引发了消费争议，可以联系当地的消费部门，也就是消协让他们出面协助你解决。
这是故意给你拿错了 还是不小心。这种事情都能发生 不可思议
不知道你说的这个应该是由于你的操作不当引起的吧，可能给你寄错东西了，你可以找商家进行调换。
给你的发票呢，盒子包装都不对应一下看看么，弄错了就要求他们换更换。
