不管是何种原因，都要求修理部门记录修理的时间，以延长相应的一年包修期。无论是商家或是厂家，不管他们如何拖延修理时间，根据消费法规定，在修理期间，商家应该免费向消费者提供一部手机使用。要运用消费法来保护自己的合法权益！不懂消费法和手机三包规定的，请向当地消协多多咨询一下。
一般情况下是保修不保件，就是保维修不报配件，这个不好识别必须具备专业知识，希望你遇到良心商家就好办了
