建议咨询法院。
您好，现实中这是常见的现象，如果是成年人犯罪，而家属没有委托律师，很难了解案件的进展，最好在当地委托一个律师处理，可以进行辩护，随时掌握案件的最新情况。
建议委托律师介入吧。。。
建议和相关部门积极沟通
