这是质量管理的通病。很多单位都这样。要想解决这个问题，首先要选择一个好的管代，其条件是懂运营，熟悉业务流程，认真仔细，协调能力好；其次要组织好各部门的培训和配合；再次就是建立相关的制度，规范、监督其文件的执行，与运行的结合，及时纠正。学习如逆水行舟，不进则退；勤学如春起之苗，不见其增，日有所长；辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。推行质量管理体系的过程也是如此。希望你能坚持，并有个好的结果
