一般不会出现这样的问题，可以试着关闭微信重新登录，重新检查下设置。
怎么置顶微信消息：
1、在自己的手机桌面找到微信的图标，点击进入。
2、进入之后，找到联系人的页面。
3、找到你要置顶的人的名片，点击。
4、进入之后，点击发信息，进入聊天的界面。
5、进入聊天的界面之后，在右上角有一个小人，点击。
6、进入之后你就能看到有个置顶聊天的开关。
7、把这个开关开启变成绿色，置顶就完成了 。
8、在你聊天的界面，就能看到这个人的微信在最顶端了，很容易找到。
微信，是一个生活方式。
超过九亿人使用的手机应用。
支持发送语音短信、视频、图片和文字。
可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机。
1、没有保存通讯录，只有保存通讯录了才能一直置顶。
2、设置了置顶的那一位位置会一直排在前面，不会被聊天人数多了挤到列表后面，方便一直找到就能聊天，勤聊的人设置置顶。
3、通常微信聊天页面有很多对话，包括公众号的消息、插件的消息、朋友的消息等，默认新消息会显示在顶部，旧消息往下排，置顶就是一直在顶部。
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