影响网速的原因有很多，包括软件和硬件都有可能，可能最主要还是网络本身的原因，所以你要先用多个设测试以后，如果是宽带的原因，那就只能找网络供应商来解决问题。
宽带业务20M并不是指的是下载速度，也不是指网速。20M宽带指的是带宽20Mbps。理论最高网络传输速度是20Mbps / 8 =2.5MB/s。这个数值也只是一个理论值。因受传输介质、传输距离等因素影响会比理论值略低。
还有下载东西，有些平台会限制你的下载网速。那就由平台说了算，比如迅雷、百度网盘等。
20M的带宽确实不快，100M或者200M的带宽比较快。这个多少兆是指带宽，好比路越宽大家通行就越快。下载1.2M相对这个带宽应该不错了。
线路上有问题，
你好现在全是光纤了。你那边不是光纤吗？如果不是给他们打电话，要求给安装。中国移动10086中国联通10010中国电信10000望采纳。
帮忙回答下我的问题
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