您好。您把打不开的软件卸载后重启手机,清理缓存。重新安装试一试。如果那款应用还是打不开的话,先打电话到华为官方客服咨询一下。建议您最好拿着手机到华为手机官方客服中心工程师肯定能帮助您解决的。个人的一点建议。谢谢。采纳呦!
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