你只能打银行的电话问了网上查询的话你的应该是没有开通网上银行吧开通之后可以到这个银行的官方网站去查
首先进工商银行的网站http://www.icbc.com.cn/icbc/，再点个人银行网上登录，输入你的账号密码就可以看
你进工商银行的网站http://www.icbc.com.cn/icbc/点个人银行网上登录，输入你的账号密码就可以看到了，
