lz你好，我的笔记本也有过这样的问题。
我的是acer4738gw7，购买了两个多星期了。买回来的时候能听歌（我用的是酷我),刚买回来的第二天晚上我为了接一个电话，就把调声音的喇叭点了一下，弄成了静音，但当我再次点击喇叭的时候，喇叭上的叉虽然没了，但仍然没有声音，尽管把声音调大也还是没有用。
后来我重启了本本，开机之后那个图标上面有个叉，我打开酷我听歌，很奇怪，有声音。当我再点击喇叭去掉叉的时候，还是有声音；当我再次点击喇叭调成静音的时候，还是有声音。
再后来我又重启了本本，这次图标上的叉不见了。当我把喇叭调成静音的时候，这次就成静音了，就没有问题了。
我在电脑方面是只菜鸟，不能给您提供技术上的支持，但我建议lz重启电脑几次试试，可能会解决笔记本没声这个问问。
希望我的回答对你有帮助。
打开控制面板，找到音频选项，点击进行设置，把各个选项调到最大；
右击打开桌面右下角的声音图标里的播放设备，检查是否有其他设备插入，以及关闭静音，调到最大；
重启笔记本（万能方法）。
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