开始-设置-打印机和传真，打开后，右键你的打印机，看是否暂停了使用打印机！打印机是否开机？在设备管理器里面能否看到打印机？如果没有，说明电脑和打印机没有连接！可考虑打印线和打印插口损坏的问题！如果电脑能发现和正常识别到你的打印机，可考虑从新安装驱动程序！
检查数据连接线是否良好. 重装驱动程序.
百分百驱动问题 重新装
那很有可能是电脑的问题，否则就是驱动没有装好，下载一个驱动装好再试试看吧，还有一个就是数据线的问题或者是主板接口坏了。
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