根据你的描述一个是手机本身有问题了,二是可能是和你装的什么软件冲突了,你把通讯录备份一下,然后恢复出厂设置,重新设置一下,如果还有问题就是手机出问题了。如果好了,你想想在出问题之差装过什么软件。就是软件的问题了。