我的也一样.什么我知道,但后来我将 360卫士, 杀毒软件 等安全防护软件关闭,在安装 天翼宽带客户端.安装成功.试一下吧,应该没问题了.我用的是360卫士+杀毒,应该是误报病毒了.
答：请打开开始菜单，点击运行——输入Regedit并回车后——按以下位置查找HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ctc_cwcmpnts，把此文件删除后，重启电脑，再重新安装即可。
杀毒软件误报吧，你关掉试试。
直接打10000号转人工服务 这是他们的错误码 就是像你这样有问题问他们的时候用的
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