菲律宾的客户和我做生意不还钱，欠了好几年了，打电话给他也不肯还钱，我应该怎么办呢？？？

菲律宾欠款催收：法律相关
1、诉讼时效
据菲律宾民法典（REPUBLIC ACT NO.386），与债务催收有关的诉讼时效分为：
①基于书面合同，因违约导致的合同纠纷的诉讼时效是十年；
②基于口头合同，因违约导致的合同纠纷的诉讼时效是六年；
③若该民法典1140至1142及1144至1147条提及的行为涉及欺诈，可能应详见该法典其他部分，或者商法典，或者其他特别法。
④若该民法典及其他特别法内均为对某种纠纷做时效限定，那么，该类诉讼时效为自行为发生之日起的五年内应当起诉。
2、催收相关法律
菲律宾有《公平债务催收行为法案》FAIR DEBT COLLECTION PRACTICES ACT，该法案的主要内容如下：
①据法案第五条，允许融资公司、贷款公司、信用卡公司、债权人、收债人以及债权人聘用的第三方服务提供商可诉诸一切合理和法律允许的手段来收取贷款协议项下的应付款项，但在行使权利和履行职责时，必须遵守诚信和合理的行为，不得从事本法所列的辱骂、不公平和不良行为。
②据法案第六条，禁止催收人员骚扰、压迫、虐待债务人。该法案禁止的催收行为如下：
a.使用或威胁使用暴力或其他犯罪手段损害债务人或其家人的人身、名誉或财产；
b.使用淫秽或亵渎语言或自然后果是虐待或羞辱债务人或其家人和/或根据适用法律构成犯罪行为或犯罪的语言；
c.披露、公布或张贴据称拒绝偿还债务的借款人的姓名和其他个人信息，本法第10条允许的情况除外；
d.出售任何债务以强制偿还债务的广告；
e.使电话或手机反复或连续不断地响铃或与任何人进行电话或手机通话，意图骚扰、辱骂或骚扰被叫号码的任何人；
f.除本法规定外，在未有意义披露来电者身份的情况下拨打电话或移动电话。
③收债人员不得使用任何与债务催收有关的虚假性、欺骗性或误导性的陈述或手段。如下行为被视为虚假或误导性陈述的催收行为：
1)未经授权使用徽章、制服或其复制品；
2)虚假陈述如下内容：
a.债务的性质、数额或法律地位；
b.提供的服务或可能合法的补偿因收债员为收债而收到的；
3)虚假陈述或暗示任何个人是律师或由律师联系的；
4)明示或暗示不偿还债务将导致债务人被捕、监禁、拘留、出售债务人的个人财产、抵扣债务人的工资，除非该行为是非法的并且收债人或债权人打算采取这种行动；
5)利用威胁的手段去采取任何不能合法采取的行动；
6)虚假陈述或暗示销售、推荐或其他债务权益的转让将导致借款人：
a.失去对债务支付的任何索赔或抗辩权；
b.受制于本法禁止的任何做法；
7)虚假陈述或者暗示借款人有犯罪或者其他行为，以使借款人蒙羞；
8)向任何人传达或威胁传达已知或应知为虚假的信用信息，包括未能传达有争议的债务存在争议；
9)使用或分发任何书面通讯，以刺激或被虚假陈述为由国家或地方政府的任何法院、官员或机构授权、发布或批准的文件，或造成虚假来源、授权或批准的印象；
10)使用任何虚假陈述或欺骗手段收取或试图收取任何债务或获取有关借款人的信息；
11)除非另有规定，为根据本法第4条获取位置信息的通信，未在为收取债务或获取有关借款人的信息而进行的所有通信中明确披露收债人试图收集的信息债务，并且获得的任何信息将用于该目的；
12)虚假陈述或暗示已将账户转给无辜购买者以换取价值；
13)使用除收债人的企业、公司或组织的真实名称以外的任何企业、公司或组织的名称；
14)以暗示或其他方式直接或间接向任何人提供任何虚假或误导性信息，包括但不限于提及警方、律师事务所、监狱、信用记录、法庭诉讼或留置权或扣押。
其他注意事项
1、在菲律宾，晚10点至早6点不允许联系债务方；
2、在拖欠初期，企业可自行催收跟进，采取电话催收、邮件催收等方式确认对方拖欠原因及付款意愿；
3、如果自行催收3个月依然无法追回欠款，最好委托专业的第三方催收机构催全球介入处理。第三方机构熟悉商务关系、司法关系，拥有不同的信用黑名单，采用本土化催收作业策略，对债务方可以施加较大的压力；
4、如果自行催收、委外处理都不行，而对方仍在营业，有偿还能力，可提起法律诉讼。菲律宾诉讼过程冗长，一般在立案一年或18个月后才开始审理，从立案到判决，需两三年时间。

菲律宾欠款催收注意事项

1、在菲律宾，晚10点至早6点不允许联系债务方；

2、菲律宾诉讼时效为6年，一般在立案一年或18个月后才开始审理，从立案到判决，需两三年时间。

被菲律宾客户拖欠了货款，要如何应对？

前期企业可电话催收、邮件催收，若无果建议企业委托第三方专业催收机构处理。不建议企业自行上门催收，因为企业内部催收（自行催收）要耗费大量的人力、财力和精力来整理、了解、熟悉对方的政策法律、商业关系和商业环境等，最终还有可能因为文化背景差异、语言障碍等无法追回欠款。

1、内部催收：企业自行催收

一旦出现货款逾期，企业可以先以电话催收、邮件催收的方式进行沟通，初步了解对方的情况、拖欠货款的原因。与客户保持沟通，协商解决问题。如果内部催收无法解决问题，需要尽早委托专业的第三方催收机构进行处理。

2、第三方催收：寻求专业协助

国际贸易环境千变万化，情况错综复杂，企业很容易因经验不足无法追回欠款。而专业的第三方催收机构有丰富的关系网，可以实现本土化催收（与债务所在国的顶尖机构/律所合作）。本土机构更熟悉当地的法律政策、商业关系，对于本地的企业更有威慑力和影响力，因此催收效率是很高的。委外处理可以帮企业节省很多时间、精力、人力和财力。这样也可有效避免企业因处理海外催收业务而影响其他业务的开展。

3、诉讼催收

菲律宾的诉讼时效是6年，但诉讼过程冗长，一般在立案一年或18个月后才开始审理，从立案到判决，需两三年时间。所以，诉讼催收可以作为保底手段，如果非诉催收都无法解决问题，再考虑采用此方式。要特别注意的是，在决定诉讼催收前，一定要先做下对方的资信调查，了解对方的经营、财务状况，避免出现即便胜诉也无法追回欠款的情况，详细的情况可以咨询第三方催收公司，寻求专业建议。

找个机会，找到他人，然后报警说他诈骗你。

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