楼主你好 出现这样的情况应该是应用的数据错乱了，
你可以先在手机设置--管理应用程序里找到这个应用然后清除数据，
如果这么做不能够解决问题的话，你可以去换一个其他的同类软件
应用宝是一款很专业的应用市场，里面的软件挺多的，质量也很好
我下载过几个游戏，运行都是很稳定的，你也可以去试试，
希望对你有帮助，满意采纳！
还有一个就是系统错误，换个助手试试。
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网不行，或者手机不行
第一网络不好，第二你手机内存不够了
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