我是淘宝卖家，宝贝已卖出，买家也确认收货，钱为什么还没到账

2025-03-01 10:06:02

推荐回答（5个）

回答1：

买家确认收货后，钱确实到了支付宝账号。在支付宝余额里可以看到有个不可用余额，点进去可以看到交易账期延长再点进去能看到明细还有状态是“冻结”，备注显示交易款项临时冻结，用于买家可能提起的交易维权保障。恢复可用余额的时间需要去订单详情页里查看，实在不行联系阿里万象或者拨打淘宝卖家客服电话。还有就是“不可用资金明细查询”通过电脑端登入支付宝账号点击不可用资金明细查询

回答2：

貌似是淘宝新出的规定，没有交保证金的卖家好像默认资金会被冻结15天才收到，有交保证金的貌似就可以和以前一样买家确认就到账，超级无语。。。

回答3：

买家既然已经确认收货了，那么钱就到你的支付宝内了的

回答4：

查一下支付宝余额，确认收货肯定到账了

回答5：

是订单险在作怪，15天才到账。