正常是要收的，但家属不在或家属没钱就很难收了，有时碰见三无人员或流浪者就肯定不收钱了。中国的120政府扶持不到位，需收钱维持。收费大约为日常开支（含工资）的一半左右，有时可为2/3，不足的由院后或政府补贴。
