长按开机键不放，约10秒左右就能强制关机。如果重新开机还是不行，可以按下面操作：1，先关机，然后进入Recovey模式，执行双清操作。2，如果上述处理后，还是不能使用，建议到官网上下载ROM和刷机程序，尝试刷机。3，如果上述方法无效或无法开机，建议将手机送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
