这个问题出现的原因大概是你以前有过ROOT或者卸载过手机自带的软件造成的。一般解决方法就是重新刷机。可以下载一个刷机精灵进行一键刷机。这很适合玩机新手
用电脑刷机才可以刷好手机 你有电脑我能帮你刷好
拿华为售后去刷一下机,免费