1、按下键盘上的大小写开关键。灯亮说明是显卡、显示器、其它硬件等故障。
2、键盘灯不亮说明是内存、CPU、主板、或者电源问题。
补充说明:
1、启动不了有很多原因，内存、电源，你需要提供一些参照，比如有什么声音，有什么现象等。建议断电后将内存拔下用橡皮擦下金手指再插上就好了。
2、要判断故障可能有3个方面: 显卡问题(重新插,更新驱动.再不行的话保修期间要求免费换) ；连接线问题(重新插) ；显示器问题(方便的话,接在其他电脑上看是不是正常)。
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